1. Generelle Principper

Disse Servicevilkår (“Vilkår”) regulerer brugen af KIME-platformen og relaterede tjenester (“Service”). Servicen tilbydes udelukkende til erhvervskunder og organisationer. Brug af private forbrugere er udtrykkeligt udelukket. Ved registrering, adgang eller brug af Servicen accepterer den kontraherende virksomhed eller organisation (“Klient”) disse Vilkår.

Alle kontraktuelle forhold dannes udelukkende på grundlag af disse Vilkår. Enhver generel betingelse fra Klienten, der afviger fra eller er i konflikt med disse Vilkår, finder ikke anvendelse, medmindre KIME har accepteret dem skriftligt.

2. Servicens Omfang

KIME leverer en software-som-en-tjeneste platform fokuseret på AI-drevet markedsføringsanalyse og synlighedsindsigt. Det præcise omfang af funktioner er beskrevet på vores hjemmeside eller i separate bestillingsformularer.

KIME kan opdatere, forbedre eller ændre Servicen fra tid til anden for at opretholde funktionalitet, forbedre ydeevne eller opfylde gældende regler. Væsentlige ændringer, der væsentligt reducerer kernefunktioner, vil blive meddelt på forhånd.

Service tilgængelighed kan afhænge af tredjeparts dataleverandører og infrastrukturer. KIME påtager sig ikke ansvar for afbrydelser forårsaget af tredjeparter, men vil handle med omhu for at genoprette tilgængeligheden eller give alternativer, hvis det er praktisk muligt.

KIME garanterer ikke specifikke forretningsmæssige resultater eller kommercielle resultater fra brugen af Servicen, medmindre det udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

3. Klientens Ansvar

Klienten forpligter sig til at bruge Servicen udelukkende til legitime erhvervsmæssige formål og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Klienten er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af login-oplysninger og sikre, at kun autoriserede medarbejdere får adgang.

Alt indhold, information eller data, der leveres af Klienten, skal være lovligt og fri for tredjeparts rettighedsovertrædelser. Klienten må ikke forsøge at reverse-engineere, dekompilere eller på anden måde manipulere Servicen ud over den tilladte brug.

Ved brud på disse forpligtelser kan KIME midlertidigt eller permanent suspendere adgangen og kan opsige aftalen med rimelig grund.

4. Intellektuelle Ejendomsrettigheder og Datarettigheder

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder til Servicen, herunder men ikke begrænset til software, kode, modeller, algoritmer og design, forbliver KIMEs eksklusive ejendom. KIME giver Klienten en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar ret til at bruge Servicen i kontraktperioden til interne forretningsoperationer.

Klienten beholder alle rettigheder til data, materialer og indhold, der uploades i Servicen (“Klientdata”). Ved at levere Klientdata giver Klienten KIME ret til at behandle sådanne data udelukkende med henblik på leveringen af Servicen og opfyldelsen af kontraktuelle forpligtelser. KIME vil behandle Klientdata i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og KIMEs privatlivspolitik.

Ved opsigelse af kontrakten vil Klientdata blive slettet eller returneret efter anmodning, med forbehold for lovpligtige opbevaringsforpligtelser.

5. Gebyrer og Betalingsvilkår

Servicegebyrer aftales individuelt eller ifølge prissætning offentliggjort på KIMEs hjemmeside. Alle beløb er eksklusive gældende skatter.

Fakturaer udstedes i overensstemmelse med den aftalte faktureringscyklus og er forfaldne til betaling inden for den på fakturaen angivne periode. Hvis betaling ikke modtages rettidigt, kan KIME opkræve morarente i henhold til lovbestemmelser og, efter rimelig varsel, suspendere adgangen til Servicen, indtil betaling er modtaget.

Klienten kan kun modregne ubestridte eller lovligt fastslåede krav mod KIMEs betalingskrav.

6. Ansvar

KIME er uden begrænsning ansvarlig for skader forårsaget med vilje eller ved grov uagtsomhed, samt for skader på liv, legeme eller helbred.

I tilfælde af enkel uagtsomhed er ansvaret begrænset til brud på væsentlige kontraktlige pligter, dvs. pligter, der er afgørende for udførelsen af kontrakten, og som Klienten med rimelighed kan stole på. I sådanne tilfælde er ansvaret begrænset til forudsigelige, kontrakttypiske skader.

Ethvert yderligere ansvar for let uagtsomhed er udelukket. De forudgående begrænsninger gælder også for det personlige ansvar hos KIMEs direktører, medarbejdere og agenter.

Klienten skal skadesløsholde KIME mod eventuelle tredjepartskrav, der stammer fra ulovlig brug af Servicen eller overtrædelse af disse Vilkår fra Klientens side.

7. Periode og Opsigelse

Kontrakten træder i kraft ved Klientens accept af disse Vilkår og forbliver gyldig i den aftalte periode (månedlig, årlig eller andet specificeret i ordren). Medmindre andet er aftalt, fornyes kontrakter automatisk for samme periode, medmindre de opsiges af en af parterne inden for fristen.

Hver part kan opsige aftalen for bekvemmelighed i overensstemmelse med den aftalte opsigelsesfrist. Opsigelse af kontrakten med øjeblikkelig virkning forbliver uændret, især i tilfælde af alvorlige aftalebrud eller vedvarende manglende betaling.

Ved opsigelse vil Klientens adgang blive deaktiveret. Eventuelle tilbageværende Klientdata skal eksporteres inden opsigelsen. KIME kan slette Klientdata efter en rimelig opbevaringsperiode, undtagen hvor lovgivning kræver fortsat opbevaring.

8. Gældende Lov og Tvistbilæggelse

Disse Vilkår er underlagt dansk lov, eksklusive dets lovvalgsregler. FN-konventionen om aftaler om internationale køb af varer (CISG) finder ikke anvendelse.

Eksklusivt værneting for alle tvister, der opstår fra eller er relateret til det kontraktuelle forhold, skal være København, Danmark, forudsat at Klienten er en erhvervsvirksomhed i henhold til dansk lov.

9. Offentlige Referencer

Medmindre andet er aftalt, kan KIME nævne Klienten som referencekunde og bruge dens navn og logo i markedsføringsmaterialer, præsentationer og på KIMEs hjemmeside. Klienten kan gøre indsigelse mod sådan brug af legitime årsager ved skriftlig meddelelse.

10. Afsluttende Bestemmelser

KIME kan fra tid til anden ændre disse Vilkår. Klienterne vil blive underrettet om væsentlige ændringer med rimeligt varsel. Hvis Klienten fortsætter med at bruge Servicen efter varslingsperioden, anses ændringerne for accepteret.

Disse Vilkår, sammen med den specifikke bestilling eller abonnementsaftale, udgør hele aftalen mellem parterne. Enhver ændring skal ske skriftligt, medmindre obligatorisk lov kræver en strengere form.

Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår er eller bliver ugyldig, forbliver resten fuldt ud gældende. Den ugyldige bestemmelse skal erstattes af en gyldig klausul, der bedst afspejler den økonomiske hensigt med originalen.

For spørgsmål vedrørende disse Vilkår, kontakt venligst: team@kime.ai.